Утром раздался звонок на мобилку... "-Дмитрий, помните вы у нас покупали телевизор?"
В голове вихрем пронеслось "щас будут требовать доплату". Но нет. "-Как вы оцениваете работу оператора, службы доставки?". Ну, чо... Я похвалил и ребят и доставку. Все отлично. На том конце провода, похоже, этому не обрадовались. "-А вам предлагали дополнительные опции - шнуры, тряпочки для протирки, проверка на несуществующие поломки?".
Признался честно, что все предлагали, но так как я воспринимаю эти дополнительные опции как "разводилово для лохов" - они были посланы, т.е. я от них отказался.
...Проверка качества работы. Честно говоря, мне не понравилось. Сраный интернет-магазин "пасет" свой персонал. Это тем более противно, потому что я оставил свой положительный отзыв на их сайте и похвалил всех - и доставку и операторов, что, признаться, бывает крайне редко.
Видимо пришла пора платить зарплату или премию и начинается вот эта возня. На одной из прошлых работ такое было: весь месяц тишина и спокойствие, а перед зарплатой начинается...
Это они так называют "проверку на битые пиксели". У этих телевизоров по определению никаких "битых пикселей" не должно быть, их на заводе проверяют. Они могут возникнуть постепенно, ну может через год - два, не раньше. А "проверяют" чтобы бабла снять дополнительно. Я даже думал сначала что "привезут какую-нить некондицию", но нет. Некондиции нет, потому что ее не может быть по определению. А есть чистая разводка лохов.
Неее. Я думаю что пришла пора платить зарплату и премии, вот хозяин и нервничает. Не хочет платить, суко. Решил сам убедиться что его говно-шнуры и тряпочки - впаривают исправно. Не уважаю таких мудаков, извини. Обещал премии - плати, тварь. А не начинай выискивать к чему бы докопаться, чтобы не платить.
В большинстве случаев, к сожалению, так оно и есть. Потому что наши люди хвалить не любят, а ругать - любят. Написать гадость какую - хлебом не корми. А хороший, положительный отзыв, не дождешься.
Если бы я знал, Татьяна, что мне будут перезванивать и узнавать "всем ли Дима доволен" - я бы не писал никакого отзыва. И вообще заказал бы в другом месте.
А у вас какое-то странное впечатление складывается обо мне, Татьяна. Я не страдаю депрессивными состояниями, у меня в большинстве случаев замечательное настроение. Просто я реалист. И когда у вас начинается "и чтобы все было хорошо" и "любви и щааастя" и "живите долго и щастлево"- я уточняю: что конкретно вы имели ввиду? какого щастя, кому, когда оно будет и в чем конкретно выражается и главное - даете ли вы гарантии? Ах, нееееет.... Ах, это вы про "вообщееее", тогда не надо про вообще, пожалуйста. Слова должны иметь смысл, Татьяна. СМЫСЛ, слова должны быть наполнены содержанием. А просто сотрясать воздух про "мы щаассливы" и "вам его же того же и чтобы" - это я и сам умею, риторикой владею прекрасно. Убедить в чем угодно могу и умею как никто другой. Вот, только и всего.
Исходное сообщение Tomas: СМЫСЛ, слова должны быть наполнены содержанием. А просто сотрясать воздух про "мы щаассливы" и "вам его же того же и чтобы" - это я и сам умею...
Tomas , я уверена, что ты не страдаешь и даже никогда не страдал от депрессии, Дима! И это очень хорошо. А счастье - это ощущение. Поэтому его нельзя желать кому в конкретной форме. Его просто чувствуют, ощущают. Всего лишь. Я стараюсь видеть во всем хорошее, а на ином стараюсь просто не зацикливаться. так что и всеобщего счастья не бывает. И если тебе нравится - ищи во всем негатив, и он везде будет. Потому что он есть, был и будет всегда и везде. Но негатив не должен просто влиять на наше личное ощущение себя. Я живу по своим принципам. ты живешь по своим. Это твое право. Мне все равно. Мне просто жаль, что читая мой дневник, ты не увидел то, что было бы тебе полезным. Можешь не читать и не общаться. Я к тебе не навязывалась никогда. мы все - свободны!
Татьян, Татьянка-Ижевчанка, о том что жизнь состоит из добра и зла, положительных и отрицательных моментов, из хорошего и плохого = мы уже договорились. О том что крича на всех углах "Йааа щаааслива" - счастливой не станешь, равно как и вопя "сладко сладко" - слаще не будет - мы уже тоже все проговорили и все обсудили. Должно быть РЕАЛЬНО СЛАДКО. Понимаете? Не слова "про щастя", а реальное счастье. Кстати, о нем принято помалкивать, а не кричать в блогах и на каждом углу. Каждый человек знает, что молчание - золото. Чтобы сохранить свое счастье, не надо о нем вопить и истерить "ЙА ЩАСТЛИВА". Обычно об этом молчат. И наоборот.
Не вижу ничего плохого в том, что работодатель контролирует качество работы своего персонала. Во всяком случае если доставщиков будут вот так пасти, то они уже не будут просить "100 рублей на пиво" при доставке, как это бывает иной раз.
Они ставят самую низкую стоимость аппарата в Москве. 8900 р., они во всех поисковиках на первом месте. Да, цена действительно самая низкая. Но если забирать самовывозом то доплата 200 р. за то что они принесли телевизор со склада в торговый павильон. А если брать с доставкой - то 500 руб. Выходит по факту, что цена не самая дешевая.
Короче я считаю, что хозяин конторы жадная сволочь.
Исходное сообщение Злой_Волчара
Не вижу ничего плохого в том, что работодатель контролирует качество работы своего персонала. Во всяком случае если доставщиков будут вот так пасти, то они уже не будут просить "100 рублей на пиво" при доставке, как это бывает иной раз.
- я бы так же написал.... нормально это, даже хорошо что проверяют.
Проверки должны быть регулярными, постоянными. Например - анкета отзыв, отзыв на сайте, разные другие методы. А тут явно было - пора платить, а хозяина Жаба душит, мало шнуров продали, типа на опциях не добрали.
мне тут из банка звонили, тоже с каким-то опросом о сервисах, которыми я не пользуюсь, но у звонившей девушки был настолько отвратительный голос, у меня аж зубы заломило, вот зачем таких берут общаться с клиентами? Они что не слышат? Ну, может она, конечно, гений, так поставили бы куда-нибудь в другой отдел что ли...