Ш. хочет казаться международной компанией. А международные компании имеют обыкновение быть публичными, т.е. открытыми для СМИ и для граждан. В рашке-какашке "открытая компания" - это в лучшем случае сайт с емэйлом, на который пиши - не пиши, ничего в ответ не узнаешь. Ну, это например как у моего провайдера "Домолинк". Адрес есть. Но писать бесполезно, надо только звонить.
У Ш. другое отношение к публичности. Им не надо привлекать пассажиров и увеличивать продажи, они и так монополисты. Но они хотят "френдли" по отношению к гостям. Для этого и устраиваются подобные мероприятия.
В маркетинге Ш. работают настоящие профессионалы.
И руководство Ш., которое пригласило этих самых профессионалов на работу - тоже молодцы. :)